昨日，家住杨浦区四平路949弄11楼的史老太被困在了自家楼里的电梯中。当维修人员赶来打开发生故障的电梯门时，时间已经过去了近1个小时。　　

 

　　昨日10时左右，67岁的史老太买菜回来，乘电梯上11楼回家。突然，电梯一震，随即停止运行。楼层显示器显示电梯被卡在了9楼和10楼的夹层中。史老太按响了警报器，5分钟后，史老太听到电梯外传来了女保安的声音，安慰她说“不要紧张”，并保证“维修人员马上就到”。

 

　　事发后半小时，史老太就已感到头晕胸闷，她拨通了正在公园散步的丈夫的手机求助。当史老太的丈夫赶到楼下时，保安表示，由于电梯维修总部距离较远，维修人员路上耗时会较长。

 

　　史老太的丈夫当即报警。随后，消防部门携带工具，准备强制开门。

 

　　事发后近1小时，电梯开始启动，并缓缓下降到9楼，随后打开了门。在场人员见状赶紧搬出椅子，让史老太坐下休息。 

 

　　居民：

 

　　这种情况至少发生过3次

 

　　据了解，四平路949弄小区内电梯时常出故障。史老太已是第二次被困电梯中，同住11楼的4户邻居中，就有3户遇到过这样的情况。

 

　　 居民田 先生称，1999年，物业替换了小区1号楼和2号楼的电梯，“之前倒没什么故障”，但替换后的电梯则故障频频。

 

　　“楼里的电梯经常不能用，于是就只好爬11层到家，这样的情况至少发生过3次。”史老太说。

 

　　物业： 

 

　　高温导致电梯软件跳电

 

　　物业维修部的田经理称，由于1号楼的电梯三面临窗，夏天电梯机体温度较高，因此发生故障的频率也会较高。这次故障就是由于外部温度较高导致电梯部分软件跳电。

 

　　田经理还说，由于公司会每周对电梯进行保养，保养期间会停开电梯几个小时，给居民的出行带来了一些不便。但真正的故障维修最多一月一次，并非如居民所说的“经常故障”